1、电话费充错了可以退款吗

电话费充错了，是可以退款的，受害人可以尝试与他们协商退款。

1.一旦发现话费充错，应准时联系他们，礼貌并诚恳地提出退款请求，看他们是不是想主动将话费归还。

2.假如他们没回复或不认可退款，此时应维持冷静，不要采取过激行为，而是准时与运营商的客服获得联系，详细说明状况，由客服帮助与他们进行交流。

3.在某些特殊状况下，如错充金额较大，他们可能不想以充值形式返还。

这个时候，若他们赞同且系统允许，且是通过官方网站或营业厅前台充值的话费，运营商可以进行实时调账，将错充的话费从他们账户转移至受害人指定的账户。

但请注意，这种操作一般仅限于省内用户，且需在肯定时间内、他们账户余额足够的状况下进行。

4.假如以上渠道均没办法解决问题，受害人还可以考虑通过法律渠道维护我们的合法权益。

尽管从法律上讲，受益用户有归还义务，但实质操作中困难程度较大，因为一般只了解受益用户的手机号码，而没办法获知其个人信息，这使得维权变得困难。

但受害人仍可以不当得利为由向法院提起诉讼，需要他们帮助将话费返还至我们的手机账户上。虽然这并不是返还现金，但也是一种有效的维权方法。

2、充错话费他们不退是不是违法

充错话费他们不退，确实是不当得利的行为，是违法的。

1.依据有关法律法规，不当得利是指没法律依据，使别人遭到损失而自己获得了利益，在充错话费的状况下，受益用户获得了本不是其的财产利益，而受害人则因此遭受了财产损失。

因此，法律快车提醒你，受益用户有义务将不当得利返还给受害人。

2.假如双方没办法协商解决，受害人可以依法提起诉讼，需要受益用户根据规定退换话费。在诉讼过程中，受害人需要提供充分证据证实话费充值错误的事实。

3.虽然法院可能只能判决受益用户帮助将话费返还至受害人的手机账户上，而非直接返还现金，但这仍然是对受害人合法权益的有效保护。